Điện thoại
Trên điện thoại, ô số điện thoại và mật khẩu được đặt trước. Sau khi xác thực, sảnh mở theo chiều dọc để bạn tiếp tục mà không phải xoay màn hình.
Khi bạn đăng nhập b30, chúng tôi kiểm tra thiết bị, thời điểm truy cập và trạng thái tài khoản trước khi mở sảnh. Nếu phiên của bạn cần xác nhận thêm, màn hình sẽ yêu cầu mã ngắn thay vì đưa bạn qua nhiều bước rời rạc. Sau khi vào được tài khoản, hàng tiện ích hiển thị đúng ngữ cảnh
theo hồ sơ của bạn, gồm các nhãn quen thuộc tại Việt Nam để bạn nhận ra luồng thao tác nhanh hơn.
Phần này chỉ xuất hiện đúng lúc bạn đã vào tài khoản, vì chúng tôi cần biết phiên nào đang hoạt động trước khi hiển thị...
Nếu bạn quên mật khẩu, đổi số điện thoại hoặc thấy phiên bị khóa tạm thời, chúng tôi tách từng tình huống để đội hỗ trợ xử lý đúng việc. Bạn không cần mô tả dài dòng; hãy gửi số tài khoản, thời điểm gặp lỗi và thiết bị đang dùng. Chúng tôi ưu tiên khôi phục lối vào tài khoản trước khi bàn tới thao tác khác.
Bạn có thể mở khung chat từ màn hình đăng nhập và gửi ảnh lỗi nếu có. Đội hỗ trợ kiểm tra trạng thái phiên, thời gian thử gần nhất và bước nào đang chặn bạn.
Khi bạn yêu cầu đặt lại mật khẩu, chúng tôi đối chiếu số điện thoại và mã xác nhận. Liên kết mới chỉ dùng cho phiên hiện tại, giúp hạn chế việc chia sẻ nhầm.
Nếu tài khoản báo truy cập lạ, chúng tôi có thể yêu cầu xác nhận thiết bị. Bạn sẽ biết phiên nào cần đóng trước khi quay lại màn hình đăng nhập.
Đăng nhập là điểm đầu tiên chúng tôi kiểm soát trước khi bạn thấy nội dung trong tài khoản. b30 ghi nhận thay đổi thiết bị, trình duyệt và thời điểm vào...
Khi hệ thống cần kiểm tra thêm, mã xác nhận được dùng cho đúng phiên đăng nhập. Bạn không nên chuyển mã cho bất kỳ ai, kể cả khi họ nói đang hỗ trợ tài khoản.
Thiết bị từng dùng được ghi nhận để lần vào sau mượt hơn. Khi có thiết bị mới, chúng tôi có thể thêm bước xác minh trước khi mở tài khoản.
Nếu nhiều lần thử mật khẩu xảy ra trong thời gian ngắn, tài khoản có thể bị tạm giữ để kiểm tra. Cách này giúp bạn xử lý sớm dấu hiệu truy cập không mong muốn.
Các thông báo đăng nhập được viết bằng tiếng Việt để bạn hiểu ngay bước tiếp theo. Thông báo lỗi nêu rõ mật khẩu, mã hoặc phiên hết hạn đang cần xử lý.
Bạn có thể kết thúc phiên sau khi dùng xong, nhất là trên thiết bị dùng chung. Nút đăng xuất nằm trong khu tài khoản để thao tác không bị lẫn với sảnh.
Một số thay đổi nhạy cảm cần đối chiếu hồ sơ trước khi tài khoản mở lại đầy đủ. Chúng tôi yêu cầu thông tin vừa đủ để xác nhận đúng chủ tài khoản.
Bạn có thể vào b30 từ điện thoại hoặc máy tính, nhưng cách chúng tôi kiểm tra phiên vẫn đi theo một logic chung. Điều này giúp bạn không phải học lại...
Trên điện thoại, ô số điện thoại và mật khẩu được đặt trước. Sau khi xác thực, sảnh mở theo chiều dọc để bạn tiếp tục mà không phải xoay màn hình.
Trên máy tính, khung đăng nhập rộng hơn và thông báo lỗi nằm ngay cạnh ô cần sửa. Bạn thấy rõ bước nào thiếu trước khi gửi lại thông tin.
Nếu trình duyệt tự điền mật khẩu cũ, hệ thống có thể từ chối phiên. Bạn nên nhập thủ công một lần để chắc chắn dữ liệu mới đã được dùng.
Khi mạng di động đổi địa chỉ truy cập, b30 có thể yêu cầu mã kiểm tra. Đây là bước xác nhận phiên, không phải tạo tài khoản mới.
Nếu bạn dùng Wi-Fi lạ, chúng tôi khuyên đăng xuất sau khi hoàn tất. Phiên đăng nhập cần được đóng rõ ràng để lần vào sau không bị nhầm thiết bị.
Mật khẩu mới có hiệu lực cho lần đăng nhập tiếp theo. Các phiên cũ có thể bị yêu cầu vào lại để đồng bộ trạng thái bảo mật.
Nếu bạn để màn hình quá lâu, phiên sẽ hết hạn và nút tiếp tục không còn tác dụng. Hãy đăng nhập lại để b30 tải đúng tài khoản hiện tại.
Một màn hình đăng nhập tốt phải giúp bạn biết mình đang ở đúng nơi trước khi nhập dữ liệu. Vì vậy, b30 giữ nhãn thương hiệu, trường...